HiGo Customers — l’area clienti con il vostro marchio

I vostri clienti seguono i loro servizi e scaricano le fatture online, 24 ore su 24, senza telefonarvi.

HiGo Customers offre a ciascuno dei vostri clienti un’area protetta, con il vostro logo e il vostro nome. Qui consulta la pianificazione, scarica le fatture in PDF e aggiorna i propri dati. Tutto arriva direttamente da HiGo: niente da reinserire, niente da inviare.

I vostri vantaggi

• Meno telefonate ed e-mail: «A che ora arriva l’autista?», «Mi rimandate la fattura?». I clienti trovano la risposta da soli.
• Un’immagine professionale: il vostro logo e il vostro nome sulla pagina di accesso, come un servizio interno.
• Anagrafiche sempre aggiornate: i clienti correggono da soli indirizzo e dati di fatturazione.
• Fatture pagate prima: i clienti vedono l’importo ancora da pagare e hanno il PDF a portata di mano.

Cosa vedono i vostri clienti

• una bacheca: prossimi servizi, fatture da pagare, importo dovuto;
• la pianificazione dei loro servizi: orari, indirizzi, passeggeri, volo o treno, autista, veicolo, stato;
• le fatture e le note di credito emesse, in PDF, identiche a quelle che inviate;
• la propria scheda cliente, che possono aggiornare.

Bozze e fatture annullate non sono mai visibili. I clienti consultano, ma non possono modificare né i servizi né le fatture.

Facile da attivare

Niente da installare né da ospitare: basta aggiungere un pulsante «Area clienti» al vostro sito. I clienti creano da soli la password al primo accesso. L’area funziona su computer, tablet e smartphone, in 7 lingue: francese, inglese, tedesco, italiano, spagnolo, portoghese e arabo.

Sicura

Connessione cifrata, password mai salvate in chiaro. Ogni cliente vede solo i propri dati. Chi lavora con più trasportatori che usano HiGo mantiene un solo account e passa dall’uno all’altro con un clic.

Offrite ai vostri clienti la loro area online. Contattateci per attivare HiGo Customers.