HiGo Customers — مساحة عملاء تحمل علامتك التجارية

يتابع عملاؤك رحلاتهم وينزّلون فواتيرهم عبر الإنترنت، على مدار الساعة، دون الحاجة إلى الاتصال بك.

يمنح HiGo Customers كل عميل من عملائك مساحة آمنة تحمل شعارك واسمك. يطّلع فيها على جدول رحلاته، وينزّل فواتيره بصيغة PDF، ويحدّث بياناته. كل شيء يأتي مباشرة من HiGo: لا إدخال مكرر ولا إرسال.

ما الذي تكسبه

• مكالمات ورسائل أقل: «متى يصل السائق؟»، «هل يمكنك إعادة إرسال الفاتورة؟». يجد عملاؤك الإجابة بأنفسهم.
• صورة احترافية: شعارك واسمك على صفحة تسجيل الدخول، كأنها خدمة خاصة بك.
• بيانات عملاء محدّثة: يصحّح عملاؤك بأنفسهم عناوينهم وبيانات الفوترة.
• تحصيل أسرع للفواتير: يرى عملاؤك المبلغ المتبقي وملف PDF في متناول أيديهم.

ما الذي يراه عملاؤك

• لوحة معلومات: الرحلات القادمة، الفواتير المستحقة، المبلغ المتبقي؛
• جدول رحلاتهم: المواعيد، العناوين، الركاب، الرحلة الجوية أو القطار، السائق، المركبة، الحالة؛
• فواتيرهم وإشعارات الدائن الصادرة بصيغة PDF، مطابقة لما ترسله؛
• بطاقة العميل الخاصة بهم، ويمكنهم تحديثها.

لا تظهر المسودات والفواتير الملغاة أبدًا. يطّلع عملاؤك فقط، دون أن يتمكنوا من تعديل رحلاتك أو فواتيرك.

سهل التشغيل

لا شيء للتثبيت أو الاستضافة: أضف زر «مساحة العملاء» إلى موقعك، وهذا كل شيء. ينشئ عملاؤك كلمة المرور بأنفسهم عند أول دخول. تعمل المساحة على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف الذكي، بسبع لغات: الفرنسية والإنجليزية والألمانية والإيطالية والإسبانية والبرتغالية والعربية.

آمنة

اتصال مشفّر، ولا تُحفظ كلمات المرور أبدًا بنص واضح. لا يرى كل عميل سوى بياناته. والعميل الذي يتعامل مع عدة شركات نقل تستخدم HiGo يحتفظ بحساب واحد وينتقل بينها بنقرة واحدة.

امنح عملاءك مساحتهم الخاصة عبر الإنترنت. تواصل معنا لتفعيل HiGo Customers.