HiGo Customers — das Kundenportal in Ihrem Design

Ihre Kunden verfolgen ihre Fahrten und laden ihre Rechnungen online herunter – rund um die Uhr, ohne Sie anzurufen.

HiGo Customers gibt jedem Ihrer Kunden einen gesicherten Bereich mit Ihrem Logo und Ihrem Namen. Dort sieht er seine Planung, lädt seine Rechnungen als PDF herunter und hält seine Daten aktuell. Alles kommt direkt aus HiGo: nichts neu erfassen, nichts verschicken.

Ihre Vorteile

• Weniger Anrufe und E-Mails: „Wann kommt der Fahrer?“, „Können Sie mir die Rechnung noch einmal schicken?“ – Ihre Kunden finden die Antwort selbst.
• Ein professioneller Auftritt: Ihr Logo und Ihr Name auf der Anmeldeseite, wie ein eigener Service.
• Aktuelle Kundendaten: Ihre Kunden korrigieren Adresse und Rechnungsangaben selbst.
• Schneller bezahlte Rechnungen: Ihre Kunden sehen den offenen Betrag und haben das PDF zur Hand.

Was Ihre Kunden sehen

• eine Übersicht: nächste Fahrten, offene Rechnungen, offener Betrag;
• die Planung ihrer Fahrten: Zeiten, Adressen, Fahrgäste, Flug oder Zug, Fahrer, Fahrzeug, Status;
• ihre ausgestellten Rechnungen und Gutschriften als PDF, identisch mit denen, die Sie verschicken;
• ihre Kundendaten, die sie selbst aktualisieren können.

Entwürfe und stornierte Rechnungen sind nie sichtbar. Ihre Kunden können nur einsehen, aber weder Fahrten noch Rechnungen ändern.

Einfach eingerichtet

Nichts zu installieren oder zu hosten: Sie fügen auf Ihrer Website eine Schaltfläche „Kundenbereich“ hinzu, fertig. Ihre Kunden legen ihr Passwort bei der ersten Anmeldung selbst fest. Das Portal läuft auf Computer, Tablet und Smartphone, in 7 Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und Arabisch.

Sicher

Verschlüsselte Verbindung, Passwörter werden nie im Klartext gespeichert. Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten. Wer mit mehreren Transportunternehmen arbeitet, die HiGo nutzen, behält ein einziges Konto und wechselt mit einem Klick.

Bieten Sie Ihren Kunden ihren eigenen Online-Bereich. Kontaktieren Sie uns, um HiGo Customers zu aktivieren.